Amazonは何でも返品可能！って謳われてるけど飲み物や食べ物は対象外なの！？
早速結論ですが、返品は可能でした！なぜ返品するに至ったか、返品までの流れをお伝えします！

全く届かなかった飲み物

イベントに備えてアマゾンで飲み物を大量発注しました。ポカリスエット24本と、お茶24本。がしかし、全く届かない。配送中になっていてキャンセルも出来ないままイベント当日になっても全く届かない。そして飲み物が届いたのはイベント2日後でした。。。

Amazonの返品規約

Amazonの規約を確認すると返品・交換の条件は下記のように記載されています。

返品・交換の条件
Amazon.co.jpおよびAmazonマーケットプレイスの出品者は、原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。

また、全ての商品が返品・交換対象ではなく食品や飲料、雑誌等々は返品・交換が出来ないと記載されていました。。。

困ったときのカスタマーサービス

ダメもとで問い合わせしたのがカスタマーサービスでした。Amazonカスタマーサービスは年中無休ので24時間対応されています。（素晴らしいすぎる！！）

カスタマーサービスはチャット形式になっていて困りごとを質問すると答えていただけます。
実際に今回の事情と返品可否について確認したところ、すぐに対応していただけました。

まとめ

Amazonの注文内容でどうすることも出来ない困りごとがあった場合は、カスタマーサービスへお問い合わせしてみましょう。

迅速かつ丁寧に対応をしていただけます！